Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform haribahagiakami ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini ("Ketentuan") serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diizinkan menggunakan Platform.

Platform ini dioperasikan oleh haribahagiakami ("Kami"), berdomisili di Indonesia dan tunduk pada hukum Republik Indonesia.

2. Layanan yang Disediakan

haribahagiakami menyediakan platform berbasis web untuk:

• Pembuatan dan pengelolaan undangan pernikahan digital
• Manajemen daftar tamu dan RSVP online
• Fitur check-in tamu berbasis QR code
• Penyimpanan galeri foto, ucapan, dan data pernikahan
• Fitur-fitur lain sebagaimana tercantum pada halaman paket

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna terdampak.

3. Akun Pengguna

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau mendapat persetujuan orang tua/wali untuk menggunakan Platform
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda
• Satu akun hanya untuk satu orang dan tidak boleh dibagikan kepada pihak lain
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Segera beritahu kami jika Anda menduga akun Anda telah diakses oleh pihak tidak berwenang

4. Harga & Pembayaran

• Harga yang tertera adalah dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN jika berlaku
• Pembayaran bersifat sekali bayar (one-time) per undangan sesuai paket yang dipilih
• Layanan aktif setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem kami
• Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tercantum pada halaman checkout
• Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum berlaku
• Harga yang sudah dibayar tidak terpengaruh oleh perubahan harga di masa mendatang

5. Kebijakan Refund

• Dalam 7 hari setelah pembayaran, belum publish: Refund penuh (100%) dapat diminta dengan menghubungi tim kami
• Setelah publish atau lebih dari 7 hari: Tidak ada refund, kecuali terdapat gangguan teknis yang disebabkan oleh Platform
• Gangguan Platform: Jika Platform tidak dapat diakses selama lebih dari 24 jam berturut-turut karena kesalahan kami, kami akan memberikan kompensasi perpanjangan masa aktif atau refund proporsional

6. Konten Pengguna

Anda menyatakan bahwa konten yang Anda unggah ke Platform:

• Adalah hak milik Anda atau Anda memiliki izin dari pemilik hak cipta untuk menggunakannya
• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga manapun
• Tidak mengandung konten yang melanggar hukum, pornografi, kekerasan, atau kebencian berbasis SARA
• Tidak mengandung informasi palsu atau menyesatkan yang merugikan pihak lain

Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda tetap menjadi pemilik konten Anda — kami hanya mendapat lisensi terbatas untuk menampilkannya di Platform.

7. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan Platform untuk:

• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia
• Memalsukan identitas atau membuat undangan palsu yang merugikan pihak lain
• Melakukan spam, phishing, atau tindakan penipuan menggunakan fitur pengiriman Platform
• Mencoba meretas, mengeksploitasi, atau mengganggu sistem Platform
• Menycrape, mengunduh massal, atau mereproduksi konten Platform tanpa izin tertulis
• Menggunakan Platform untuk tujuan komersial selain yang diizinkan secara eksplisit

8. Hak Kekayaan Intelektual

Semua elemen Platform — termasuk desain tema, kode sumber, logo, teks, dan antarmuka — adalah milik haribahagiakami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.

Anda mendapat lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Platform sesuai Ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menjual bagian apapun dari Platform tanpa izin tertulis dari kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir
• Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang diunggah oleh pengguna lain
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan pihak ketiga (internet, pembayaran, dll.)

10. Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Jakarta.

11. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Platform setelah tanggal efektif perubahan berarti Anda menerima Ketentuan baru.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini: